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反腐倡廉理论征文活动

焦作旅游 转型示范引领中原

作者:孙国利 高新忠 来源:焦作日报 日期: 2012-12-10 点击: 111622
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(四)突出品牌优势,加快文化旅游园区建设

转型示范,对于焦作旅游来说,光说不行,必须有项目支撑。为此,我市一以贯之,始终把文化旅游园区建设作为旅游业做靓品牌、提升品位、优化品质的重要载体,积极运作,加快推进。

说了算,定了干。焦作以“太极故里·山水焦作”品牌为引领,重点规划建设了云台山等十大文化旅游园区,推进传统旅游产品的转型。

我市先后引进了以休闲度假、星级酒店、大型演艺、温泉养生为核心内容的云台山双50亿元、神农山50亿元、陈家沟22亿元、影视城11.8亿元等重点旅游项目。其中,云台山正加紧申报世界自然遗产,并投资1.3亿元高标准开发建设了峰林峡景区,投资5300万元综合开发了竹林七贤隐居地——云台山百家岩景点;神农山、青天河景区分别投入7000多万元,强化景区软硬件建设,景区的品位和档次得到显著提升,成功创建国家AAAAA级旅游景区;圆融寺、嘉应观成功创建为国家AAAA级旅游景区;陈家沟、韩园、焦作影视城正在加紧国家AAAA级旅游景区创建步伐,各项基础设施得到了进一步完善。

今年年初以来,全市共谋划73个旅游项目,总投资达500亿元,为旅游业转型发展奠定了基础。

(五)深化服务品牌,大力实施旅游服务标准化建设

焦作有一个品牌叫焦作服务,核心任务就是“不让一位游客在焦作受委屈”。在专列、包机游客游览过程中,景区、旅行社都选派最优秀的导游和服务员进行全程跟踪服务;在所有的景点入口处,都设置有免费的行李寄存处;所有的洗手间一年365天有热水,冬天洗手的时候不会感到手冷;在每个路段,都有环卫工人在不停地工作,虽然每天有那么多游客进景区,但是你看不到一个烟头、一片纸屑,非常干净。

何以支撑?我市建立旅游、发改、公安、工商、质监、交通等多部门联合执法机制,对影响旅游发展环境的问题进行集中整治;我市开设旅游投诉热线,游客可借助热线享受旅游资讯、旅游投诉等一站式服务,有关部门对游客反映的问题及时解决,并针对一些苗头问题开展行业整顿;我市成立了市旅游协会和各行业分会,建立旅游企业内部约束机制,促进旅游企业的相互监督、规范完善和自我提升;制定印发旅游各行业服务标准,促进整体服务质量和水平的提升。

抓住创建全省旅游标准化示范城市这一契机,我市大力实施旅游服务标准化建设,积极探索建立旅游服务管理标准体系。具体工作中,我市及时向省旅游局递交了旅游标准化任务书,明确了旅游标准化工作的目标和方向,并成立了以21个相关部门和11个县市区为成员单位的全市旅游标准化工作领导小组,切实加强了对旅游标准化创建工作的组织和领导。

千辛万苦之后,自然会瓜熟蒂落。今年3月26日,全国旅游标准化工作会议在武汉召开,会上公布了首批“全国旅游标准化示范单位”名单,云台山景区榜上有名,成为全国第一批旅游标准化示范单位。

今年9月14日,世界旅游城市联合会在北京成立,作为首批城市会员代表,市委副书记、市长孙立坤在《北京宣言》上签字。此举标志着,焦作旅游成功打开了走向世界的方便之门,将以“旅游让城市生活更美好”为主旨,致力于推动会员城市之间的交流合作,共享旅游业发展经验,探讨城市旅游发展问题,加强旅游市场合作开发,提升旅游业发展水平,促进世界旅游城市经济社会协调发展。

(六)延伸旅游产业链条,加快旅游业与其他产业融合发展

先发地区的成功实践早已证明,旅游与文化、工业、农业等产业深度融合,是旅游业转型发展的必经之路,且屡试不爽。

为此,我市先后起草制订了《推动文化旅游与工业、农业、体育、医疗保健、科技、信息等产业融合发展工作方案》,明确职责分工,明确分管领导,明确具体责任人,按照市政府的要求对工作进度实行周通报制度。

之后,我市大力度有序推进工作:重点开发蒙牛乳业工业旅游区,按照旅游景区质量等级评定标准,规划完善景区服务设施;与市体育局、市园林局、山阳区政府联合,共同主办了2012中国欢乐健康游“焦作人游焦作”启动仪式暨焦作市迎新年家庭健身跑活动;又先后举办了云台山国际登山节、中国云台山九九国际登山挑战赛,全国群众登山健身大会暨河南省第二届迎重阳“三山同登”群众登山健身大会等体育健身主题活动;博爱县依托区域特色蔬菜和果品产业优势,成功举办了第五届樱桃节,孟州市举办了西陵赏菊观果节,沁阳市举办了紫陵万亩果园农业旅游示范点乡村旅游推介活动,制造了较大的新闻轰动效应;先后与焦作联通、焦作移动签订了旅游信息化《战略合作框架协议》,开通了12301旅游咨询热线,全面启动了“数智旅游”项目一期软件开发工作,并取得阶段性成果……

[责任编辑:黄逢春 ]
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